A Csongrád Megyei Főügyészség a fogyasztók érdekeinek védelme céljából folytatott közérdekvédelmi tevékenysége kapcsán folyamatosan figyelemmel kíséri az egyes gazdasági társaságok általános szerződési feltételeit. Ennek eredményeként 2017-ben 5 keresetet nyújtott be olyan gazdasági társaságok ellen, amelyek elektronikus kereskedelmi szolgáltatásként internetes webáruházat üzemeltetnek.
Ezek a cégek a fogyasztókkal való szerződéskötéshez általános szerződési feltételeket alkalmaznak, melyek egyes rendelkezéseit több szerződés megkötése céljából egyoldalúan, a másik fél közreműködése és a feltételek előzetes megtárgyalása nélkül előre meghatározzák. Az ilyen szerződési feltételek gyakran tartalmaznak egyoldalú, a fogyasztóra nézve hátrányos és ezért tisztességtelennek minősülő rendelkezéseket.
Az ügyészi közérdekű kereseteket a Szegedi Törvényszék megalapozottnak találta. Az ítéletek 3 ügyben már jogerőre emelkedtek.
A törvényszék a webáruházat üzemeltető társaságok általános szerződési feltételeinek több pontját minősítette tisztességtelennek, így különösen azt, amely lehetővé tette a feltétel egyoldalú – bármikor és bármely okból történő – módosítását. Tisztességtelennek bizonyult az a feltétel is, amely a felek közötti esetleges jogviták esetére a feltételt alkalmazó társaság székhelye szerinti bíróság kizárólagos illetékességét kötötte ki, a fogyasztóra hárítva ezáltal a bíróság előtti megjelenéssel együtt járó indokolatlan költségeket. Tisztességtelen a bíróság ítélete alapján az a rendelkezés is, amely szerint a weboldalra történő belépés vagy annak böngészése egyúttal a szerződési feltételek elfogadását jelenti. Jogszabály rendelkezéseibe ütközőként - mint tilos szerződési kikötés – semmisnek bizonyult az a szerződési feltétel, amely a fogyasztót jogszabály rendelkezése alapján megillető elállási jog gyakorlására biztosított határidőt indokolatlanul lerövidítette azáltal, hogy azt 14 helyett 8 napban állapította meg.
A fogyasztó számára egyoldalúan hátrányos általános szerződési feltétel tisztességtelenségének ítéletben történő kimondása azzal a jogkövetkezménnyel jár, hogy az ilyen feltétel a kikötés alkalmazójával szerződő valamennyi félre kiterjedő hatállyal érvénytelen, a vállalkozó a tisztességtelen kikötést a továbbiakban nem alkalmazhatja.