A fogyasztóvédelem terén az ügyészség vizsgálhatja a webáruházak online tájékoztatásait.
Ezen vizsgálatok során megállapítottuk, hogy rendszeresen előforduló hiba volt, hogy ha a fogyasztó a vásárlástól elállt, akkor a webáruház általában 30 napos határidővel vállalta a vételár és a jogszabály szerint visszatérítendő egyéb költség visszafizetését. A jogszabály alapján azonban a webáruháznak ennél rövidebb idő alatt, 14 napon belül kell a visszafizetést megtennie.